Uma plataforma para diferentes sistemas de gestão
O que é um software de gestão da qualidade?
Um software de gestão da qualidade (SGQ) reúne documentos, registros, responsáveis e prazos em um ambiente organizado. Ele ajuda a acompanhar as rotinas do sistema de gestão, tratar desvios e encontrar evidências para decisões e auditorias.
O e.Quality é uma plataforma online para conectar essas atividades. Atende às necessidades de empresas, prestadores de serviços e laboratórios que buscam organizar a qualidade e apoiar sistemas de gestão baseados na ISO 9001, ISO/IEC 17025, ISO 14001, ISO 45001 e outras normas aplicáveis ao seu contexto.
ISO 9001, ISO/IEC 17025 e sistemas integrados
Os processos e as normas mudam conforme a organização. Por isso, a avaliação do software deve partir das rotinas que sua equipe precisa controlar e das evidências que precisa manter.
Gestão da qualidade — ISO 9001
Veja o software para ISO 9001 na prática →
Organize documentos, auditorias, não conformidades, ações corretivas, riscos, treinamentos e fornecedores. Relacione as atividades para acompanhar o tratamento de problemas e a melhoria dos processos.
Laboratórios — ISO/IEC 17025
Centralize documentos e evidências do sistema de gestão junto ao controle de equipamentos, calibrações, checagens e competências. Mantenha o histórico necessário para consultar registros e preparar auditorias.
Gestão ambiental — ISO 14001
Use as rotinas de documentos, riscos, treinamentos, auditorias e tratamento de não conformidades como apoio à organização do sistema de gestão ambiental.
Saúde e segurança — ISO 45001
Apoie o controle de documentos, capacitações, riscos, auditorias e ações do sistema de gestão de saúde e segurança, conforme os processos definidos pela organização.
Em um sistema de gestão integrado, atividades como controle documental, capacitação e tratamento de não conformidades podem atender a mais de uma norma. A demonstração é o momento de avaliar essa aplicação e outras necessidades específicas. O uso do software apoia a gestão; a certificação ou acreditação depende da implementação dos requisitos aplicáveis pela organização e da avaliação competente.
Conheça os módulos para a rotina da qualidade
Explore os 11 módulos da plataforma e avalie como eles se relacionam aos processos da sua organização.
Gestão de documentos
Controle versões, aprovações, prazos e distribuição de procedimentos e outros documentos do sistema de gestão.
Conheça o módulo de gestão de documentos →Equipamentos e calibrações
Acompanhe equipamentos, calibrações, checagens, histórico, evidências e alertas de vencimento.
Conheça o módulo de equipamentos e calibrações →Colaboradores e competências
Centralize cargos, requisitos, documentos e histórico dos colaboradores, com acompanhamento das competências necessárias.
Conheça o módulo de colaboradores e competências →Fornecedores
Organize categorias, requisitos, documentos de qualificação e avaliações de desempenho de fornecedores e prestadores de serviços.
Conheça o módulo de fornecedores →Riscos
Registre falhas, efeitos, causas e controles; avalie severidade, ocorrência e detecção, com RPN e ações de tratamento.
Conheça o módulo de riscos →Auditorias
Organize auditores, escopo, setores, datas, planos e evidências, com achados ligados à gestão de ocorrências.
Conheça o módulo de auditorias →Não conformidades e ações corretivas
Organize desvios, análise de causas, ações corretivas e verificação de eficácia, com histórico e evidências.
Conheça o módulo de não conformidades e ações corretivas →Treinamentos
Planeje capacitações e organize instrutores, participantes, convocações, confirmações, materiais e evidências.
Conheça o módulo de treinamentos →Reclamações
Registre reclamações, procedência, responsáveis, resposta ao cliente e análise crítica, com vínculos a riscos e ocorrências.
Conheça o módulo de reclamações →Oportunidades de melhoria
Transforme oportunidades em planos de ação 5W2H, com responsáveis, setores, status, documentos e reprogramações.
Conheça o módulo de oportunidades de melhoria →Recrutamento e seleção
Organize processos seletivos, candidatos e avaliações por requisitos do cargo, com efetivação integrada à Gestão de Pessoas.
Conheça o módulo de recrutamento e seleção →Quando evoluir das planilhas para um SGQ online?
Planilhas podem atender controles pontuais. A dificuldade cresce quando há várias versões de arquivos, prazos distribuídos, responsáveis diferentes e registros que precisam ser relacionados. Nessas situações, vale avaliar uma plataforma que centralize informações e facilite a rastreabilidade.
Na demonstração, acompanhe uma rotina completa: localizar um documento vigente, registrar uma não conformidade, acompanhar uma ação e consultar a evidência de conclusão. Assim, sua equipe avalia o sistema com base no trabalho real.
Como começar a organizar sua gestão no e.Quality
- Mapeie as prioridades: identifique quais controles geram mais retrabalho ou dificultam encontrar evidências.
- Separe exemplos das suas rotinas: procedimentos, registros de equipamentos, prazos e fluxos de tratamento de desvios ajudam a orientar a conversa.
- Avalie os módulos em uma demonstração: confira como as funcionalidades se aplicam ao seu processo e às normas utilizadas.
- Combine as condições de implantação: confirme com a equipe o escopo, as etapas, a preparação dos dados e as orientações necessárias antes de contratar.
Veja o e.Quality aplicado à sua rotina
Conte quais processos e normas sua organização utiliza. Conheça os módulos e avalie como centralizar o sistema de gestão da qualidade.
Solicitar uma demonstraçãoPerguntas frequentes sobre o software e.Quality
O e.Quality serve apenas para a ISO/IEC 17025?
O e.Quality apoia diferentes sistemas de gestão, incluindo a ISO 9001, ISO/IEC 17025, ISO 14001 e ISO 45001. Empresas e laboratórios podem avaliar os módulos de acordo com os seus processos e outras normas aplicáveis.
Quais atividades da qualidade posso centralizar?
Documentos, equipamentos, não conformidades, auditorias, treinamentos, riscos, fornecedores, reclamações, oportunidades de melhoria e rotinas de gestão de pessoas fazem parte da plataforma. A demonstração apresenta o funcionamento e a relação entre os módulos.
O software é online?
Sim. O e.Quality é uma plataforma online. Na demonstração, confirme as condições de acesso e de utilização para a estrutura da sua organização.
É possível acompanhar versões e aprovações de documentos?
Sim. O controle documental reúne versões, aprovações, prazos e distribuição controlada. Consulte a página de gestão de documentos para conhecer a aplicação na rotina do SGQ.
Como o sistema ajuda a tratar não conformidades?
O módulo permite organizar o registro do desvio, a análise de causas, as ações corretivas e a verificação de eficácia, mantendo evidências e o histórico do tratamento.
O sistema ajuda a controlar calibrações de equipamentos?
Sim. O e.Quality reúne controles de equipamentos, calibrações e checagens, histórico e alertas de vencimento. A organização define os critérios técnicos aplicáveis ao seu uso.
Um software SGQ e um LIMS atendem à mesma necessidade?
Um SGQ organiza processos do sistema de gestão, como documentos, auditorias e ações corretivas. Um LIMS é voltado à gestão de informações laboratoriais, como amostras e resultados. Ao avaliar sua necessidade, diferencie essas rotinas e confirme o escopo de cada solução na demonstração.
Como solicitar uma proposta?
Entre em contato para apresentar os processos que deseja organizar e solicitar uma demonstração. A equipe poderá esclarecer o escopo e as condições comerciais para a sua necessidade.