Módulo e.Quality · Fornecedores
Da qualificação ao acompanhamento do fornecedor
O módulo de gestão de fornecedores do e.Quality reúne categorias, requisitos, documentos de qualificação, avaliações de desempenho e histórico. Sua equipe organiza as informações para acompanhar fornecedores e prestadores de serviços ao longo da relação com a empresa.
Esse controle pode apoiar empresas e laboratórios que trabalham com a ISO 9001, ISO/IEC 17025 e outros sistemas de gestão. Os critérios de qualificação e avaliação devem refletir o que cada fornecimento representa para os seus processos.
O que organizar no módulo
Categorias e requisitos
Classifique os fornecedores e organize os requisitos aplicáveis a cada categoria. Essa relação ajuda a identificar quais informações e evidências precisam ser acompanhadas.
Documentos e validade
Mantenha os documentos de qualificação ligados ao fornecedor e acompanhe suas validades. O histórico facilita a consulta aos registros utilizados nas avaliações.
Avaliação de desempenho
Registre as avaliações e consulte o desempenho dos fornecedores. Use critérios definidos pela organização para fundamentar o acompanhamento e as decisões.
Ocorrências relacionadas
Relacione o acompanhamento do fornecedor às não conformidades e ao desempenho observado. Isso ajuda a recuperar o contexto de problemas e ações realizadas.
Exemplo de aplicação
Em um exemplo ilustrativo, uma empresa avalia um prestador de calibração. A equipe verifica os documentos de qualificação, acompanha a validade das evidências e registra a avaliação do serviço recebido. Se ocorrer um desvio, consulta o histórico e organiza o tratamento correspondente no SGQ.
Como avaliar o módulo em uma demonstração
- Escolha uma categoria de fornecedor importante para a sua operação.
- Separe os requisitos, os documentos e os critérios de avaliação utilizados hoje.
- Acompanhe como cadastrar, consultar o histórico e registrar uma avaliação.
- Confira a ligação entre fornecedor, desempenho e não conformidades.
Perguntas sobre fornecedores
O controle inclui prestadores de serviços?
Sim. O módulo contempla fornecedores e prestadores de serviços, organizados conforme categorias e requisitos da sua organização.
O software define quem pode ser aprovado?
A equipe define os critérios e toma a decisão. O software ajuda a organizar os registros e as evidências que a fundamentam.
É possível consultar avaliações e documentos juntos?
O módulo organiza documentos de qualificação, avaliações e histórico por fornecedor. A demonstração permite conferir esse acompanhamento com um exemplo da sua rotina.
Veja o módulo aplicado à sua rotina
Apresente os processos que deseja organizar e conheça o funcionamento do e.Quality em uma demonstração.