Carga horária: 8 horas
Tipo de Curso: Online – Gravado
Instrutora: Nathalie Santos
Bacharel em Engenharia Química pela UNIBH. Possui mais de 10 anos de experiência da área de gerenciamento da qualidade. Atuou como coordenadora da qualidade, com a responsabilidade de realizar a gestão de processos para certificação na ABNT NBR ISO/ IEC 17025:2017, de acordo com ABNT NBR ISO 9001.
Atualmente é Diretora na e-Quality, responsável pela implementação da ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017 em laboratórios de análise de água, emissões atmosféricas, ruído, qualidade do ar, alimentos e indústrias e da ABNT NBR ISO 9001 em empresas. Instrutora de treinamentos do Sistema de Gestão, Auditora interna das normas ABNT NBR ISO/ IEC 17025 e ABNT NBR ISO 9001. Gestora administrativa de treinamentos, eventos, seminários técnico-científico da Qualidade e programa de ensaio de proficiência.
Cronograma:
- Introdução
- Objetivos e definições
- 4. Requisitos gerais
- 4.1 – Imparcialidade
- 4.2 – Confidencialidade
- 5. Requisitos de estrutura
- 6. Requisitos de recursos
- 6.2 – Pessoal
- 6.3 – Instalações e condições ambientais
- 6.4 – Equipamentos
- 6.5 – Rastreabilidade metrológica
- 6.6 – Produtos e serviços providos externamente
- 7. Requisitos de processo
- 7.1 – Análise crítica de pedidos, propostas e contratos
- 7.2 – Seleção, verificação e validação de métodos
- 7.3 – Amostragem
- 7.4 – Manuseio de itens de ensaio e calibração
- 7.5 – Registros técnicos
- 7.6 – Avaliação da incerteza de medição
- 7.7 – Garantia da validade dos resultados
- 7.8 – Relato de resultados
- 7.9 – Reclamações
- 7.10 – Trabalho não conforme
- 7.11 – Controle de dados e gestão da informação
- 8. Requisitos do sistema de gestão
- 8.1 e 8.2 – Sistema de gestão e sua documentação
- 8.3 e 8.4 – Controle de documentos e registros
- 8.5 – Ações para abordar riscos e oportunidades
- 8.6 – Melhoria
- 8.7 – Ações corretivas
- 8.8 – Auditorias internas
- 8.9 – Análise crítica pela gerência e finalização
Material fornecido:
- Material de apoio para o treinamento;
- Certificado de participação.
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